Preguntas Frecuentes
Email Certificado
• El precio máximo de envío es 1€. Aún más económico para mayor uso. Podrás ver nuestros Packs para autónomos y pequeñas empresas en nuestra sección: Planes y Servicios.
- Sí, la misma que un burofax. Así lo ha reconocido el Tribunal Supremo desde el 2013 en el auto dictado por la Sala Primera en el recurso 855/2010. En este caso, se admitió un email certificado como forma de comunicación efectiva para reclamar una cantidad adeudada por un procurador a su cliente.
- No, con Legalpin, a diferencia de otros servicios de este tipo, todos los envíos los vas a hacer desde tu email de siempre, sin necesidad de usar una nueva plataforma o realizar instalaciones.
• Un certificado inmutable con plena garantía legal en forma de PDF que podrás usar en un juicio para demostrar que has realizado una notificación fehaciente. En el caso de Legalpin, este certificado en PDF te llega automáticamente después de realizar el envío por email. El certificado en PDF incluye pruebas del envío, receptor, recepción con éxito y lectura, también un sello de tiempo y los archivos adjuntos que hayas usado en el email integrados en el certificado.
• Sí, además Legalpin los incorpora automáticamente en el certificado que se genera automáticamente en PDF.
• Sí claro, desde cualquier email. En Legalpin habilitamos cuantas ilimitadas de email a cualquier usuario certificado para que pueda realizar envíos desde cualquiera de ellas.
SMS Certificado
• Es una prueba con total validez legal como prueba de notificación fehaciente siempre que el certificado esté expedido por un Tercero de confianza acreditado por el Ministerio de Industria como Legalpin.
• Sirve para tener una prueba de notificación fehaciente ante un posible pleito. Los casos de uso más habituales son notificaciones de impago, reclamaciones, notificaciones a empleados, recordatorios importantes a clientes, notificaciones a socios, convocatorias de juntas generales, notificación de cambios de condiciones, venta y distribución de entradas digitales, etc.
- Normalmente tienes que descargarte e instalar un software desde donde realizar los envíos, en el caso de Legalpin no es necesario, podrás enviar un SMS certificado desde tu email de siempre, como si fuera un email normal a cualquier teléfono móvil del mundo, después recibirás automáticamente el certificado en tu email.
- No, pero sí puedes adjuntar una URL que dirija al destinatario a cualquier archivo, ya sea público, o privado haciéndole llegar también la clave para acceder a él.
- El SMS certificado al igual que el SMS normal, puede contener un máximo de 160 caracteres siempre y cuando uses formato GSM charset, si metes en el SMS certificado algún carácter especial como tildes, eñes o arrobas, el límite bajará a 70.
- Con Legalpin te llegará inmediatamente al email, certificando el envío, el contenido, el destinatario y la entrega con éxito en caso de producirse.
Firma Digital de Documentos
• El precio máximo de envío es 1€. Aún más económico para mayor uso.
• Por supuesto. Todo el proceso se basa en lo que exige la ley vigente.
NO, todo se enviará desde tu correo electrónico habitual.
• Certifica el envío, el contenido y las firmas cualificadas, verificando
la identidad de las partes enviando un certificado a cada una de las
partes.
Esto es vital
Certifica y protege tu identidad en internet
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Más preguntas frecuentes
Email Certificado
• No pasa nada, con Legalpin en el servicio de buromail, nosotros almacenamos las pruebas cuando el email certificado ha sido entregado con éxito en su cliente de correo, con esa prueba se genera un primer certificado que ya acredita la entrega con éxito aunque no abra el email al igual que sucede con un burofax. Pasados 15 días desde que un tercero de confianza acreditado en el Ministerio de Industria da fe de que ha habido una entrega con éxito, la persona a efectos legales se da por notificada.
• No pasa nada, por ley tenemos la obligación de guardar los certificados al menos durante 5 años, podrás acceder a tu usuario de Legalpin en la web o entrar en la App y descargar el certificado en cualquier momento
- Para realizar comunicaciones que requieren una prueba de notificación fehaciente en caso de pleito o disputa, en definitiva, cuando necesitas que un tercero de fe como testigo en un juicio de que efectivamente has realizado una comunicación, y que el destinatario la ha recibido. Cuando un tercero de confianza acreditado en el Ministerio de Industria como Legalpin da fe de que la comunicación se ha entregado con éxito, la persona pasados 15 días desde la comunicación, a efectos legales y aunque no la haya leído, se da por comunicada.
• Sí, puedes enviar un email certificado a cualquier persona aunque esté en el extranjero.
SMS Certificado
• Sirve para tener una prueba de notificación fehaciente ante un posible pleito. Los casos de uso más habituales son notificaciones de impago, reclamaciones, notificaciones a empleados, recordatorios importantes a clientes, notificaciones a socios, convocatorias de juntas generales, notificación de cambios de condiciones, venta y distribución de entradas digitales, etc.
• En el caso de Legalpin tu puedes elegir el nombre o número que le aparezca como titular del envío con un máximo de 11 caracteres.
Con Legalpin sí, en un solo email, redactas el contenido, y puedes enviarle una misma comunicación por SMS a distintos números de teléfono, después te llegarán los certificados de manera independiente en cada caso.
- Con Legalpin te llegará inmediatamente al email, certificando el envío, el contenido, el destinatario y la entrega con éxito en caso de producirse.
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